プライバシーポリシー

最終更新日：2026年9月30日

1. はじめに

Memory of Drive（以下「当サービス」）は、WonderRoutes合同会社（以下「当社」）が運営する、ドライブ・ツーリングのための地図・旅の記録サービスです。当社は、ユーザーのプライバシーを尊重し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他の関係法令を遵守して、ユーザーの情報を取り扱います。

当サービスは、

ユーザーの走行ルート・写真・動画を地図に記録し、AIが旅のコース・旅のしおり・思い出ムービーを生成すること
ユーザーから取得した情報を、個人を識別できない形に加工したうえで、企業・自治体等に提供すること（データ提供事業）

を事業の前提としています。本ポリシーは、当サービスが取得する情報、その利用方法、外部サービスへの送信、第三者提供の仕組み、およびユーザーの権利について説明するものです。

事業者情報
名称：WonderRoutes合同会社
所在地：〒141-0021 東京都品川区上大崎3丁目14番34号フラスクン402
お問い合わせ：support@memoryofdrive.com

2. 取得する情報

当サービスは、以下の情報を取得します。

区分	内容	取得のタイミング
会員情報	Googleアカウントの識別子・表示名・プロフィール画像URL	会員登録時（Googleアカウント認証）。当社がパスワードを取得・保持することはありません。
プロフィール情報	ニックネーム、自己紹介、性別・年代（任意）、使用する車両・バイクの種別（任意）、言語設定	ユーザーが入力したとき
旅の計画情報	出発地、目的地、移動手段、旅の目的・スタイル、日程、同行人数など、AIによるコース・しおり生成のためにユーザーが入力した情報	しおり作成機能の利用時
位置情報・走行ログ	端末のGPS等による現在地、移動経路（緯度経度・日時の連続データ）、移動手段、速度、滞在時間	ユーザーが端末で位置情報の利用を許可した場合のみ。ネイティブアプリでは、走行記録の開始をユーザーが選択する際、バックグラウンドでも取得します
投稿コンテンツ	写真、動画、テキスト（旅の記録・日記・コメント・しおり情報）、音声入力による文字起こし結果	ユーザーが投稿・入力したとき。写真・動画に含まれる撮影日時・位置情報（EXIF等のメタデータ）も取得します
生成コンテンツ	AIが生成した旅のコース・しおり・思い出ムービーおよびその生成履歴	生成機能の利用時
決済情報	有料プランの契約状況、決済履歴、決済代行事業者が発行する顧客識別子	有料プラン申込時。クレジットカード番号等は決済代行事業者（第5条）が直接取得し、当社は保持しません
利用情報	アクセスログ、操作履歴（画面上のクリック・スクロール等の操作記録を含む）、閲覧ページ、端末情報（OS・機種・言語・識別子）、IPアドレス、Cookie・広告識別子等	サービス利用時に自動的に取得
お問い合わせ情報	お問い合わせ内容、氏名・連絡先（記載された場合）	お問い合わせ時

3. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

当サービスの提供・運営（会員管理、地図表示、旅の記録、決済処理を含む）
AIによる旅のコース・しおり・思い出ムービーの生成（このために旅の計画情報・位置情報・投稿コンテンツを第5条の生成AI事業者に送信します）
安全運転支援（推奨・交通ルール情報の提示、事故多発地点等の注意喚起）
コース提案・しおり推奨の精度向上、機能改善、新機能の開発
ユーザーへのお知らせ・サポート対応・重要な通知の送付
当サービスに関するキャンペーン・アンケート・メールマガジンの送信（送信停止はいつでも可能です）
不正利用の防止、利用規約違反への対応、セキュリティの確保
利用状況の統計的な分析
ユーザーの同意を得た場合に、匿名加工情報および統計情報を作成し、第6条に定めるとおり第三者に提供すること
多言語対応・海外向け機能の提供

当社は、上記の目的の達成に必要な範囲を超えて情報を利用しません。目的を変更する場合は、本ポリシーの変更によりお知らせします。

4. 公開・共有されうる情報

当サービスには、他のユーザーや第三者に情報を表示させる機能があります。

共有リンクによる公開：旅の記録（日記・写真・思い出ムービー・しおり等）は既定では非公開です。ユーザーは共有リンクを発行し、公開する項目を選んだうえで、特定の相手に旅の記録を共有できます。共有リンクは、発行者がいつでも取り消し、有効期限を設定できます。
他のユーザーに表示される情報：共有リンクを通じて公開した内容、ニックネーム、プロフィール画像、しおり・ルートへのコメントは、リンクにアクセスできる相手に表示されます。
SNS共有：ユーザーが思い出ムービー等を外部SNSに共有した場合、共有先の事業者のポリシーが適用されます。共有したコンテンツの取扱いは当社の管理外となります。
注意：共有するコンテンツには、自宅付近の走行ルートや同行者が写り込んだ写真が含まれる場合があります。共有範囲の設定は慎重に行ってください。当社は、ユーザーが投稿した写真・動画・記録を、利用規約に基づき、当サービスの紹介（Webサイト、SNS、広告等）に利用することがあります。

5. 外部サービスの利用・業務委託

当社は、当サービスの提供にあたり、以下の外部サービスを利用または業務を委託しています。各事業者には、サービス提供に必要な範囲でユーザーの情報を送信・保存させ、各事業者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

用途	事業者・サービス	送信される主な情報
認証・データベース	Google LLC（Firebase）	会員情報、プロフィール情報、投稿コンテンツ、利用情報
地図表示	Mapbox, Inc.（Mapbox）	位置情報、地図操作情報、IPアドレス
生成AI（コース・しおり・ムービー生成）	Google LLC（Gemini API）	旅の計画情報、位置情報、投稿コンテンツ（写真・動画・テキスト）
アクセス解析	Google LLC（Google Analytics 4）	利用情報、Cookie、端末情報
操作記録の分析	Microsoft Corporation（Microsoft Clarity）	画面上の操作記録（クリック・スクロール・画面遷移）、端末情報、Cookie。入力内容・個人情報はマスキングして送信します
QRコードの生成	goQR.me（QR Server API）	共有用URL（旅の記録・しおりの公開ページのURL）
決済	Stripe, Inc.（Stripe）	氏名、メールアドレス、カード情報、決済履歴
ファイル保存	Cloudflare, Inc.（Cloudflare R2）	写真、動画、生成ムービー

上記の事業者は、いずれも米国に所在します。米国の個人情報保護制度の概要は個人情報保護委員会のWebサイトで公表されており、各事業者は当社との契約により、個人情報保護法に相当する水準の安全管理措置を講じています。ユーザーは、本ポリシーおよび利用規約に同意のうえ当サービスを利用することにより、この外国への委託について同意するものとします。
生成AIへの送信について：当社はAPI経由で生成AIを利用しており、Google社が定めるGemini APIの利用条件に従って利用しています。同条件の詳細はGoogle社のWebサイトでご確認いただけます。
Microsoft Clarityによる操作記録およびQRコード生成サービスへのURL送信は、送信する情報を必要最小限に設定しています。
利用する外部サービスを追加・変更する場合は、本ポリシーを更新してお知らせします。
当社は、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。

6. 匿名加工情報・統計情報の作成と第三者提供

6-1. 同意の取得（オプトイン）

当社は、位置情報・走行ログを含むユーザーの情報を、匿名加工情報・統計情報の作成元として利用することについて、ユーザーが同意した場合に限り、当該ユーザーの情報を作成元に含めます。

同意は、会員登録時に本規約および本ポリシーに同意いただくことにより取得します。同意しなくても当サービスの通常の機能は利用できます。
同意は、いつでも撤回できます（第7条）。
走行ログには、自宅・勤務先などの生活拠点を推定できる情報が含まれる可能性があります。当社は6-2に定める加工を必ず行ったうえで利用します。

6-2. 提供されるデータと加工方法

当社は、取得した情報から、特定の個人を識別することができず、かつ元の個人情報を復元することができないように加工した情報を作成し、第三者に提供します。提供の対象となるのは次の2種類です。

匿名加工情報：個人情報保護法第2条第6項に定める匿名加工情報。同法および個人情報保護委員会規則の定める基準に従って加工します。
統計情報：複数のユーザーのデータを集計し、個人との対応関係が失われた統計データ（例：エリア別・時間帯別の通行量、人気ルート・スポットの集計値、車種別の走行傾向、訪問者の国・地域別の傾向等）。統計情報は個人情報に該当しません。

加工の方法：匿名加工情報・統計情報のいずれにも、次を適用します。

識別子の削除：氏名、メールアドレス、Googleアカウント識別子、端末識別子、ユーザーIDその他の識別子を削除し、提供用の乱数IDに置き換えます（置換前後の対応表は作成しない。作成する場合は提供しません）
生活拠点の保護：各走行ログの出発地点および到着地点から半径1km以内の軌跡を削除します。同一地点への繰り返しの訪問（自宅・勤務先と推定される地点）は、地点そのものを提供対象から除外します
位置・時刻の粗視化：位置情報はメッシュ（例：250m〜1km）単位、時刻は時間帯単位に丸めます
最小集計人数：統計情報は、10人以上のユーザーのデータが含まれる区分のみを集計・提供し、未満の区分は提供しません
特異なデータの除外：他と大きく異なる走行（極端な長距離・深夜帯など）で個人を推定されるおそれのあるものは除外または丸めます
非公開コンテンツの除外：公開設定にしていない写真・動画・テキストは、加工の対象にせず提供しません

提供しない情報：氏名、メールアドレス、Googleアカウント識別子、決済情報、公開設定にしていない写真・動画・テキスト、および個人を直接識別できる情報は、いかなる場合も第三者に提供しません。

6-3. 提供先および利用目的

提供先	想定される利用目的
レンタカー・レンタルバイク事業者、損害保険会社、自動車・バイクメーカー等の民間企業	安全運転支援サービスの開発、事故リスクの分析、走行ルート・立ち寄り先の傾向分析、商品・サービスの開発、マーケティング
自治体・観光協会・道の駅等	観光振興、周遊促進、モデルコースの企画、交通計画・道路整備の検討、防災・災害対策、地域活性化に関する政策立案および調査
大学・研究機関	学術研究、共同研究
上記の事業者と当社が共同で提供するサービスの利用者	周遊コース提案、安全運転支援等のサービス提供（統計情報として）

6-4. 法令に基づく公表事項（匿名加工情報）

個人情報保護法第43条に基づき、当社が作成・提供する匿名加工情報について、以下のとおり公表します。

匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目：位置情報（緯度経度）、日時、移動経路、移動手段、車両の種別、滞在時間、性別・年代（登録がある場合）、使用言語・国地域（登録がある場合）、その他利用状況に関する情報
第三者に提供する情報の項目：上記のうち、提供先との個別契約で定める項目
提供の方法：暗号化された通信またはアクセス制御を施したオンラインストレージ経由でのデータファイルの受け渡し、もしくはAPI経由での提供

当社は、匿名加工情報を提供する際、提供先に対して当該情報が匿名加工情報であることを明示します。当社および提供先は、当該匿名加工情報を他の情報と照合するなど、本人を識別する行為（識別行為）を行いません。この旨は提供先との契約においても義務付けます。

6-5. 個人情報そのものの第三者提供

6-1の同意に基づき作成した匿名加工情報・統計情報を除き、当社はユーザーの個人情報を第三者に提供しません。ただし、次の場合を除きます。

法令に基づく場合
ユーザーの事前の同意がある場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
利用目的の達成に必要な範囲で業務を外部に委託する場合（第5条）
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合

7. 同意の撤回・データ提供の停止

ユーザーは、第6条6-1の同意をいつでも撤回し、自らのデータが匿名加工情報・統計情報の作成元として利用されることを停止できます。

申請方法：support@memoryofdrive.com 宛に、登録メールアドレスから「データ提供停止希望」の旨をご連絡ください。
申請を受け付けた後、当社は速やかに、当該ユーザーのデータを以後の匿名加工情報・統計情報の作成対象から除外します。手続きには数日を要する場合があります。
既に作成済みの匿名加工情報・統計情報、および既に第三者に提供済みのデータについては、個人との対応関係が失われているため、削除・回収することはできません。
同意を撤回した場合でも、当サービスの通常の機能はご利用いただけます。

8. 位置情報の取扱い

位置情報は、ユーザーが端末（OS）の設定で当サービスに位置情報の利用を許可した場合にのみ取得します。
ネイティブアプリでは、ユーザーが走行記録を開始する際、画面を閉じても（バックグラウンドで）位置情報を取得します。記録を停止すると取得を停止します。
位置情報の利用は、端末のOS設定からいつでも停止できます。停止した場合、走行記録・現在地表示・ナビゲーション等の一部機能はご利用いただけません。
走行ログは、旅の記録の表示、AIによるコース提案の精度向上に利用します。第6条の匿名加工情報・統計情報の作成元には、ユーザーが同意した場合にのみ含めます。

9. Cookie・アクセス解析

当サービスは、ログイン状態の維持、設定の保存、利用状況の分析のためにCookieおよび類似技術を利用します。
利用状況の分析にはGoogle Analytics 4を利用しています。Google Analyticsは、Cookieを利用してユーザーの利用情報を収集します。収集された情報は個人が特定されるものではありません。Google Analyticsの利用規約・プライバシーポリシーはGoogle社のWebサイトでご確認ください。Google Analyticsによる情報収集は、Googleが提供するGoogle アナリティクスオプトアウトアドオンにより無効にできます。
操作記録の分析にはMicrosoft Clarityを利用しています。Clarityは、Cookieを利用してページ上のクリック・スクロール等の操作を記録し、当社がユーザー体験の改善に利用します。入力欄の内容や個人情報は記録されないよう、マスキング設定を行っています。Clarityによる記録は、Microsoft社が提供する方法で無効にできます。
ブラウザの設定でCookieを無効にできますが、当サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。

10. 情報の保存期間と削除

当社は、利用目的の達成に必要な期間、情報を保存します。
アカウント削除の手続き：現在、アプリ・Web上でユーザー自身がアカウントを削除する機能は提供していません。アカウントの削除をご希望の場合は、登録メールアドレスから support@memoryofdrive.com 宛に「アカウント削除希望」の旨をご連絡ください。当社は本人確認（登録メールアドレスからの送信であることの確認）のうえ、受付から10営業日以内に削除を完了し、メールでお知らせします。
ユーザーが退会（アカウント削除）した場合、会員情報・プロフィール情報・投稿コンテンツ・走行ログ・生成コンテンツは速やかに削除します。ただし、法令上保存が義務付けられる情報（決済記録等）、不正利用対応のために必要な情報、およびバックアップデータ（一定期間後に消去）は、この限りではありません。
退会後に作成された匿名加工情報・統計情報は、個人との対応関係が失われているため、退会後も削除されません。
ユーザーが公開設定で投稿し、他のユーザーが共有・引用したコンテンツは、退会後も残る場合があります。

11. 安全管理措置

当社は、取得した情報の漏えい、滅失、毀損の防止のため、以下の措置を講じています。

組織的措置：個人情報の取扱いに関する責任者の設置、取扱状況の記録・点検
人的措置：役員・従業員・業務委託先への秘密保持義務の課付と教育
物理的措置：情報を保存する機器・媒体の管理、盗難・紛失防止
技術的措置：通信の暗号化（TLS）、アクセス制御と権限管理、認証基盤の利用、不正アクセスの監視、ソフトウェアの脆弱性対策
匿名加工情報については、加工方法等の情報を、元の個人情報とは分離して管理する等、加工方法の漏えいを防止する措置を講じます
越境環境の把握：第5条に記載した外国の事業者への委託にあたり、該当国の制度を確認したうえで必要な措置を講じています

12. ユーザーの権利（開示等の請求）

ユーザーは、当社が保有する自身の個人データについて、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を請求することができます。ご請求は第14条の窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、法令の定めに従い合理的な期間内に対応します。プロフィール情報・投稿コンテンツは、アプリ・Web上でユーザー自身が確認・修正・削除できます。アカウント全体の削除は第10条の手続きによります。

13. 海外からの利用・未成年の利用

当サービスは日本国内向けに提供しており、本ポリシーは日本法に準拠します。海外からご利用いただいた場合も、当社は本ポリシーおよび日本の個人情報保護法に基づいて情報を取り扱います。将来、海外向けにサービスを提供する場合は、該当地域の法令に対応した規定を追加します。
未成年のユーザーは、保護者の同意を得たうえでご利用ください。

14. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、オプトアウトのご請求は、以下までご連絡ください。

WonderRoutes合同会社個人情報お問い合わせ窓口
〒141-0021 東京都品川区上大崎3丁目14番34号フラスクン402
support@memoryofdrive.com

15. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、当サービス上での掲示、メール、アプリ内通知その他の適切な方法により、事前にお知らせします。変更後のポリシーは、当サービス上に掲示した時点から効力を生じます。